Jesteśmy
do dyspozycji

Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 24–48 godzin roboczych. Dostawy realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników krajowych.

Tak. Zgodnie z przepisami UE przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki, bez podawania przyczyny. Produkt musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

Oferujemy wyłącznie płatność przy odbiorze (gotówką lub kartą kurierowi). Nie pobieramy żadnych przedpłat. Płacisz dopiero wtedy, gdy paczka jest już u Ciebie w rękach.

Produkty ArctiPen są zaprojektowane z myślą o podróżowaniu, w tym lotniczym. Należy jednak pamiętać, że nie posiadają certyfikacji TSA, a zawartość bagażu może podlegać kontroli na lotnisku. Zalecamy poinformowanie obsługi lotniska o przewożeniu insuliny i posiadanie przy sobie dokumentacji medycznej.

Na wiadomości przesłane przez formularz odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku pilnych spraw zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numer +48 888 247 714 w godzinach 9:00–17:00, od poniedziałku do piątku.